Heute ist der 20.05.2026. Wenn man über die Entwicklung des Flugreisens nachdenkt, kommt man nicht umhin, die neuesten Nachrichten von Lufthansa zu betrachten. Die Airline hat kürzlich angekündigt, ihr Angebot für Business- und First-Class-Gäste auf Langstreckenflügen erheblich zu verbessern. Dabei stehen mehr Luxus und ein überarbeiteter Bordservice im Mittelpunkt. Mit einem Investitionsvolumen von über 70 Millionen Euro wird das neue Konzept „Fox“ (Future Onboard Experience) in allen Reiseklassen ab dem 6. Mai 2026 starten. Ein großes Projekt, das die Art und Weise, wie wir fliegen, revolutionieren könnte! [Chip]
Was genau ändert sich? Nun, vor allem die neuen Langstreckenkabinen Allegris bieten gleich 14 verschiedene Sitzoptionen in der Business Class. Das klingt nach einer Menge Möglichkeiten, um den Flug komfortabler zu gestalten. In der First Class erwarten die Passagiere luxuriöse Suiten mit fast deckenhohen Wänden. Das ist schon fast wie ein Hotelzimmer in der Luft! Und während die einen sich auf den Luxus freuen, müssen andere jedoch einen kleinen Rückschritt in Kauf nehmen: Die Einführung neuer Codeshare-Partnerschaften, die unter anderem die Verbindung von Paderborn/Lippstadt nach München mit der dänischen Airline DAT betreffen, könnte das Erlebnis für Umsteiger auf Zubringerflügen etwas verschlechtern. Da gibt es auf diesen Routen kein Premium-Produkt und keinen freien Nebensitz. Flüge von DAT werden ausschließlich in der Economy Class durchgeführt, was für Vielflieger nicht unbedingt erfreulich ist.
Das neue Bordservice-Konzept
Das Service-Konzept „Fox“ ist eine der größten Investitionen in das Premium-Kundenerlebnis in der Geschichte von Lufthansa. Es wurde alles überarbeitet: von den Serviceelementen bis hin zu den Prozessen an Bord. Das bedeutet mehr Wahlmöglichkeiten und Flexibilität für die Gäste in allen Klassen. Die Signature Moments sollen dazu beitragen, das Lufthansa-Erlebnis zu verbessern, und die Wiedererkennung der Marke stärken. Wichtige Neuerungen, die bereits Ende März 2023 für die First Class starteten, werden ab Mai auch die Business, Premium Economy und Economy Class erreichen. [Lufthansa Newsroom]
In der Business Class wird es neue Menüs von Johann Lafer geben, die kulinarisch richtig was her machen. Man kann sogar schon am Abend aus einem Frühstücksmenü wählen! Das ist mal eine willkommene Abwechslung. Aber das ist noch nicht alles: Ein Kuchenservice mit Kaffee und Kuchen wird ebenfalls eingeführt. Und für alle, die gerne eine zweite Mahlzeit haben möchten, gibt es die „Sky Selection“ – eine riesige Auswahl, die jederzeit bestellt werden kann. In der Premium Economy Class wird der erste Service auf Business-Class-Niveau angehoben, mit einer Vorspeise und drei Hauptgerichten. Und ganz ehrlich: Wer freut sich nicht über gemütliche Slipper auf langen Flügen?
Die Economy Class erstrahlt neu
Selbst in der Economy Class wird es spürbare Verbesserungen geben. Ein Amenity Kit mit Schlafmaske und Ohreinsätzen sorgt dafür, dass man auch mal besser entspannen kann. Dazu kommt neues Geschirr, Besteck und eine gedruckte Menükarte. Die Getränkeauswahl wird erweitert, und auf Flügen über zehn Stunden stehen drei warme Hauptgerichte zur Verfügung. Das klingt nach einem deutlich verbesserten Erlebnis für alle Reisenden, egal in welcher Klasse sie fliegen.
Und das ist noch nicht alles: Um diesen neuen Standard zu erreichen, müssen unglaubliche 187 Millionen Teile Geschirr und Besteck ausgetauscht oder neu eingeführt werden. Das ergibt eine stolze Höhe von 2.400 Metern, wenn man die Teller übereinander stapelt! Über 110 Testflüge und mehr als 9.000 Gästefeedbacks wurden in die Planung einbezogen, was zeigt, wie ernst Lufthansa das Feedback ihrer Kunden nimmt. Es wird spannend sein, zu sehen, wie sich diese Veränderungen auf die Flugerfahrung auswirken werden.